关于“海盐：香溢助老 爱在重阳夕阳红“，2022年09月28日的今天网络小海通过整理，下面一起来看看。

临近重阳,海盐县烟草专卖局市场部的小史总还牵挂这一件事,节前一天他又启程赶往片区最偏远的乡村,今天他只做一件事----拜访慰问片区内的老年零售户。

“小史经常来店里帮我忙,我的小孩在外地工作,我自己年纪大了,腿脚又不利索,多亏小史经常鼓励我,经营方面指导我,我这个店才能开下去,过年过节小史都记得我,都要来跟我聊聊天,看看我最近有什么困难。”副食品店的店主王大爷如是说。

近年来,该局始终坚持“敬老、爱老、助老”传统,立足实际,发挥志愿者队伍作用,重点关注老年群体的生活状态,附耳倾听他们的心声,聊聊家长里短,给他们多一些陪伴,就多一分温暖;俯身了解他们的生活,听听急难愁盼,给他们多一些援手,就多一点和睦。

助老到“需”,把握助老准星

“小朱啊,这个网上订货怎么操作啊,你教教我,岁数大了手机不太会用。”

“来,我给您演示一下,先打开这个界面…”该局香溢志愿者小朱正在给六十多岁老张做线上订货操作的演示。

这样的情景并不是个例,在推行数字化改革转型以来,老年零售户对电子设备多有困惑,该局敏锐地捕捉到这一需求,针对老年零售户开展了点对点的指导教学,由香溢志愿者牵头,科学制定课时安排,通过实际操练、视频指导、互助交流等方式,帮助老年零售户搭上数字化发展的“顺风车”,确保老年零售户切实掌握相关的操作流程,将数字化的东风吹到终端基层。

助老到“点”,创新助老方式

在老年终端零售户中还有一个特殊群体牵动着香溢志愿者们的心。“看到他们用力站起身,对你露出微笑,还招呼你赶紧坐下休息,我这鼻头就忍不住一酸,当时我心里就想着一定要好好帮他们。他们中很多人没有别的收入,就靠着一家小店来维持生计和日常开销,能有一个稳定的收入对他们来说十分重要。我觉得帮助这些弱势群体是我们的责任。” 该局志愿者小沈对此感受颇深。

该局立足实际,将片区内年岁较大、行动不便的零售户信息登记造册,并连通电脑终端数据,通过智能画像,实时关注特殊群体的经营情况、零售许可证信息,为行动不便的零售户上门服务办理许可证延续和新办申请事项,提醒记忆力不强老年零售户及时关注订货的相关信息,用一件件落到实处的小事彰显香溢志愿者的大爱与担当。

助老到“心”,提升助老实效

“我们这些退休的老员工,最需要的就是有人能来陪我们说说话、聊聊天,一下子从热热闹闹的岗位上退下来,还真有点不太适应。”一名退休的老员工对前来慰问的香溢志愿者说道。

为了填补老年零售户和退休职工的精神空虚,该局从关注老人精神状态出发,不仅在重要节日对老年零售户和退休职工送去节日的祝福,还在平日里抽出时间与他们拉拉家常、话话桑麻。同时,依托香溢红色驿站的建设,丰富图书收藏,创新志愿活动形式,同读一本书、同上一堂课,举办反诈宣传、老年养生讲座等,为老年零售户和退休职工打造一个能老有所乐、老有所获的精神园地。

“霞披夕阳情无限,霜染秋风叶正红”。该局将继续把香溢志愿服务融入日常、抓在经常,说一句敬老话,做一件敬老事,用香溢红添色夕阳红,让“尊老、敬老、爱老、助老”蔚然成风、温馨闪烁!(程世儒)

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